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FAQ

FAQ

1. O que inclui o café da manhã?

Na Casa Cactus, cada amanhecer é saudado com um café da manhã preparado com uma dose extra de amor e carinho, refletindo nossa dedicação em oferecer momentos especiais. Nosso compromisso com a qualidade se revela na cuidadosa seleção de pães e frios, nas nossas deliciosas geleias caseiras, no iogurte natural integral feito artesanalmente por nós, e nos bolos caseiros que despertam os sentidos. Complementamos esta experiência gastronômica com uma refrescante salada de frutas, suco de laranja espremido na hora, granola crocante, mel puro, além do tradicional café, leite e chá. E para um toque final de personalização, oferecemos ovos e tapioca preparados na hora, especialmente para você. Venha começar o dia conosco e sentir o sabor da verdadeira hospitalidade. 🌵☕🍊🍞🥚🧀🍰

2. São fornecidos lençóis e toalhas em todos os quartos?

Cada quarto é equipado com roupas de cama para garantir o seu conforto durante a estadia. Além disso, providenciamos toalhas exclusivamente para uso no quarto, pensando sempre no seu bem-estar.

Para aqueles momentos de lazer na piscina ou em passeios à praia, oferecemos toalhas específicas para essas ocasiões pelo valor simbólico de R$15,00 cada (por dia). Esta taxa nos ajuda a manter a qualidade e a disponibilidade dessas toalhas para todos os nossos hóspedes.

Gostaríamos também de gentilmente lembrar que em caso de toalhas danificadas – seja por coloração de cabelo, maquiagem, ou rasgos – será necessário cobrar uma taxa de R$100 por unidade no momento do check-out. Essa medida visa manter o padrão de qualidade que nossos hóspedes merecem e esperam de nós.

Agradecemos sua compreensão e estamos sempre à disposição para garantir que sua estadia seja tranquila, confortável e memorável. 🌵🛏️🏖️🌞

3. Como chegar até à praia mais próxima?

Estamos localizados a um passeio encantador de apenas 400 metros da deslumbrante Praia da Tartaruga. Situada no final da nossa rua, esta proximidade oferece a você a conveniência perfeita para uma caminhada relaxante até à praia, permitindo que você se conecte com a beleza natural do caminho. Recomendamos fortemente aproveitar esta breve e agradável jornada a pé, imergindo-se na atmosfera tranquila e encantadora de Búzios. 🌊🌴🚶‍♂️🚶‍♀️🐢

4. A que horas é o check-in e o check-out?

Na Casa Cactus, recebemos você com a promessa de uma estadia tranquila e aconchegante. O check-in em nosso refúgio começa às 14h00, enquanto o check-out é gentilmente solicitado até as 12h. Entendemos que às vezes as viagens podem trazer imprevistos, por isso nossa recepção está disponível 24 horas para atender às suas necessidades.

Caso chegue um pouco mais cedo, não se preocupe. Teremos o maior prazer em guardar seus pertences com segurança na recepção, permitindo que você comece a desfrutar do nosso paraíso sem demora. Enquanto seu quarto está sendo preparado, convidamos você a relaxar no Bar Cactus, dar um mergulho refrescante na piscina ou simplesmente descontrair em nosso jardim exuberante. Todos estes espaços são pensados para seu conforto e prazer, disponíveis para que aproveite cada momento na Casa Cactus. 🌵🌞🏊‍♂️🍹

5. Aceitam Pets? Como funciona?

A resposta é SIM! Aceitamos!

Só existem algumas regras simples para o melhor funcionando da pousada. 

  • Pets de pequeno e médio porte (até 15kg) são bem-vindos na Casa Cactus Búzios, mediante o pagamento de diária de R$50,00.
  • A quantidade de pets está sujeita a disponibilidade. Nos mande uma whatsapp antes de fazer a sua reserva para confirmar que temos disponibilidade.
  • O animal deve utilizar coleiras nas áreas comuns da pousada. Disponibilizamos sacolas caso o dono fique sem, no momento de recolher as fezes do seu amigo de quatro patas.
  • Não é permitido que o hóspede saia e deixe o animal sozinho no quarto, assim como a entrada de pets no bar, durante o café da manhã.
  • Não é permitida a entrada de animais na piscina.
  • Se o pet danificar algo no quarto, será cobrado o valor referente ao dano causado.

O não cumprimento destas regras estará sujeito a aplicação de multas a serem cobradas no check-out.

Pousada Casa Cactus  agradece sua compreensão e cooperação para a harmonia de todos os hóspedes em nossa Casa! 🐕😍

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